没有执行力   就没有竞争力

 ---------格尔木分公司总经理   杨书珍

电信员工“爱岗敬业，推动企业转型，实施精确化管理，进一步提高执行力”大讨论已进入了第二阶段。我们目前正在针对第一阶段做进一步认定，坚持衡量标准，提高整改力度，实际上就是落实精确化管理，提高整体执行力的问题。

“没有执行力，就没有竞争力”。罗伯森·沃尔顿用沃尔玛公司成功的经验告诉我们：“如果你希望成为一名优秀的CEO，或者你希望将你的企业的挑战性目标变为现实，就必须依靠执行力。”目前，我们企业面临着空前的市场竞争，而变化速度与危机更被称为21世纪的特征。在这个变化无常的市场环境中，企业如何才能推进战略转型，实现自己的目标独占鳌头取得最终的胜利呢？答案肯定是执行力。市场上琳琅满目的电器品牌广告，唯有海尔的销售量独占鳌头；同是做PC，唯有戴尔一枝独秀；都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。电器、PC、超市面对的是同样的客户，策略也大致相似，为什么业绩如此不同。我们在激烈的市场竞争中，往往有着成熟的营销思路，具体而符合客观的措施，但为什么结果与目标值却有着较大的差距？答案还是执行力。

去年我们在一次驻地网争夺中，某单位一200多户住宅小区的信息需求对我们来说也是一次机遇。得到情报，客户经理立即前往了解小区情况，提供最佳方案及优惠服务措施，为确保单子签订，分公司管理层也迅速与该单位高层领导接触，很快达成口头协议，只需签单落实，初战告捷。谁料想当我们技术人员准备进线施工时问题出来了。另一家运营商也出现在工地现场，也在准备进线施工，形势非常不妙。虽然几经周折，分公司管理层再次与业主高层联系，最终获取用户。但由此案例也给我们以深刻的教训，问题就出在执行力上。针对此案例，我们进行了分析讨论，总结得失。客户经理在初战告捷后没有迅速签单而且在此期间与业主和施工方没有建立直接良好的客户关系，致使另一家运营商钻了空子，险些丢了客户。显而易见，执行力是战胜竞争对手的关键所在。在竞争日趋激烈而且市场监管还不到位的情况下，面对众多竞争对手，务必小心谨慎，认真考虑对手会采取什么策略，千万不能轻视对手。绝不可以天真的认为，在我们开发新产品时，对手正在睡大觉，而事实上他们也在费尽心机的考虑战胜对方。一旦不幸输给了竞争对手，那毫无疑问的，一定是在执行力上出了问题。而且竞争中获胜的一方，一定是由于在各方面都做的更全面、正确，依靠执行力而将对手打败的。

要衡量一个人的执行力相对简单些，但衡量一个团队的执行力就困难多了。有众多方面因素掺杂在一起，需环环突破。对于我们欲求健康发展、基业常青的运营企业，对于管理层人员来说，应该不遗余力的、锲而不舍的从各个方面着手，力求在企业内建立起执行力文化并将执行力融入企业文化中，从而增强企业的执行力，最大限度的提升企业在市场中的竞争能力。